T. Hà Thanh, Nghiên cứu tác động của áp lực công việc đến hành vi tiêu cực của lái xe đối với hành khách trên 50 tuyến buýt ở Hà Nội, vn, vol 75, số p.h 5, tr 1722-1734, tháng 11 4400.