NGUYỄN VĂN, B.; PHẠM TRƯỜNG, S.; LÊ MINH, T.; NGUYỄN PHƯỚC QUÝ, D. Tác động của môi trường xã hội đến lòng trung thành của hành khách sử dụng tàu điện nội đô tại Hà Nội. Tạp chí Khoa học Giao thông vận tải, v. 74, n. 9, p. 1017-1032, 22 dez. 3200.